Поиск по тегу «клиентоориентированность»
Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Удмуртэнерго» проводит очные приемы для потребителей. Мероприятие организовано совместно с Торгово-промышленной палатой Удмуртской Республики. На вопросы предпринимателей и жителей региона лично отвечает директор филиала Андрей Малышев. Приоритетная тема обращений – технологическое присоединение к электрическим сетям.
Ульяновский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» совместно с АО «Почта Банк» открыл для своих клиентов новый беспроцентный способ оплаты услуг горячего водоснабжения и отопления. Теперь клиент сбытовой компании, получающий квитанции от «Т Плюс», может воспользоваться сервисами АО «Почта банка»: через устройства самообслуживания в отделениях банкас помощью мобильного приложения и в любом офисе банка.
Для повышения качества обслуживания в клиентском офисе Ульяновского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» начала действовать система электронной очереди. Несмотря на объективное снижение потока клиентов, сотрудники ОПиоК продолжают очное обслуживание физических и юридических лиц. В среднем в офис обращается до 80 человек ежедневно.