В ульяновском филиале «Россети Волга» подвели итоги работы с потребителями за 2024 год

По итогам работы за 2024 год в отдел взаимодействия с клиентами филиала ПАО «Россети Волга» – «Ульяновские распределительные сети» поступило 5376 обращений – на 728 больше, чем в позапрошлом году. Большинство из них – заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Количество подобных обращений составило 2381. Также поступило 679 заявок на выполнение дополнительных услуг и 931 обращение по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при смене собственника.

«Обращения по различным вопросам в филиал поступают через Портал электросетевых услуг «Россети» – 3262 за 2024 год. Также потребители принимают участие в анкетировании, цель которого – оценка деятельности филиала по технологическому присоединению», – подчеркнула начальник отдела взаимодействия с клиентами филиала «Ульяновские РС» Ольга Никифорова.

Подать заявку на присоединение к электросетям можно несколькими способами. Для абонентов сотовой связи действует короткий номер 220 (или единый контакт-центр 8-800-220-0-220): звонок на него бесплатный и доступен в круглосуточном режиме.