ПАО «МОЭК» получило паспорт готовности к работе в осенне-зимний период 2019/2020 годов. Документ выдан на основании актов проверки готовности объектов «МОЭК» к отопительному периоду.

К работе в осенне-зимнем периоде ПАО «МОЭК» подготовлены 16,4 тыс. км тепловых сетей, в том числе порядка 8 тыс. км магистральных сетей и 8,4 тыс. км разводящих сетей, обеспечивающих теплоснабжение более 70 тыс. зданий, в том числе 33 тыс. жилых домов. Планово-предупредительные ремонты прошли на 47 находящихся в эксплуатации «МОЭК» районных и квартальных тепловых станций, более чем 90 малых котельных и более чем 10200 тепловых пунктах, 24 насосно-перекачивающих станциях.

23 сентября 2019 года в столице началась подача тепла потребителям, на сегодняшний день обеспечено теплоснабжение всех абонентов города Москвы, находящихся в зоне обслуживания ПАО «МОЭК». Оборудование Компании функционирует без сбоев, в соответствии с расчетными графиками и температурными режимами.

ПАО «МОЭК» осуществляет теплоснабжение на основании договоров, заключенных с юридическими лицами (управляющими компаниями и т.д.) и не несет ответственности за состояние теплосетей непосредственно в зданиях и жилых домах. Справочную информацию по вопросам отопления жители столицы могут получить в управляющих компаниях, обслуживающие их дома. В случае обнаружения вытекания горячей воды на поверхность, сильного парения следует звонить на «горячую линию» ПАО «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59или оставить заявление на интернет-сайте «МОЭК Онлайн» по адресу: online.moek.ru/.