За 9 месяцев в «Самарские распределительные сети» обратилось более 7400 потребителей
В филиал ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») – «Самарские распределительные сети» за 9 месяцев 2018 года поступило свыше 7400 обращений потребителей. Большая часть из них касалась вопросов нового технологического присоединения к сетям, а также вопросов по уже действующим договорам ТП.
За 3 квартала текущего года энергетики заключили 2397 договоров об осуществлении технологического присоединения. Подавляющее большинство составляют договоры с льготными группами потребителей (80 % от общего количества) – физическими лицами с коммунально-бытовой нагрузкой, представителями малого бизнеса, индивидуальными предпринимателями, садово-дачными товариществами.
Среди крупных и значимых объектов, по которым процедура технологического присоединения завершилась с января по сентябрь текущего года, — 5 объектов инфраструктуры ЧМ-2018, трамвайная линия от площади Урицкого до Московского шоссе со строительством новой трамвайной линии от улицы Ташкентской до стадиона «Самара Арена», масло-экстракционный завод в пгт Безенчук, строящийся жилой комплекс в г.о. Самара и др.
В этом году началась работа по технологическому присоединению к сетям Самарской солнечной электростанции мощностью 75 МВт, производственно-логистического комплекса в Смышляевке, малоэтажной жилой застройки в поселке Красный Пахарь и торгово-офисного центра на ул. Димитрова в Самаре.
В целях улучшения и совершенствования качества предоставляемых услуг на постоянной основе проводятся встречи с потребителями. Клиенты напрямую узнают актуальные изменения в правилах и порядке технологического присоединения к сетям, уточняют условия и сроки подключения, получают подробные разъяснения и консультации. Такие встречи регулярно проводятся как в аппарате управления, так и в производственных отделениях и РЭС филиала.