Проект разработки и внедрения биллинговой системы в «Самараэнерго» стартовал еще в конце 2010 года.

До его начала в каждом отделении компании использовалась своя учетная система, что приводило к дублированию ввода данных, создавало сложности в формировании консолидированной отчетности и затрудняло взаимодействие с сетевыми организациями.

В целях повышения качества обслуживания клиентов и оптимизации системы оплаты за потребляемую электрическую энергию было принято решение о внедрении современной и эффективной системы управления энергосбытовой деятельностью, позволяющей непрерывно совершенствовать бизнес-процессы продаж, учета, планирования и прогнозирования нагрузки и цен на электрическую энергию.

Биллинговая система построена на базе программных продуктов SAP: SAP Solution Manager (управление решением), SAP for Utilities и SAP Business Object (аналитическая платформа). В качестве технической платформы использовано решение Fujitsu FlexFrame for SAP, обеспечивающее масштабируемость и отказоустойчивость системы на всех уровнях (HW, OS, VM, приложения SAP).

В результате реализации решения обеспечена централизация информационных потоков и оптимизация процессов формирования отчетности, сокращены операционные издержки и повышена финансовая прозрачность деятельности организации.

Ввод АСУ СЭРП в промышленную эксплуатацию в части физических лиц был осуществлен в октябре 2012 года, в части юридических лиц – в 2014 году.

В настоящий момент решение успешно функционирует во всех отделениях «Самараэнерго», в системе проводятся расчеты более чем с 540 000 жителями и более чем с 17 200 промышленными предприятиями. Самарской области.