Эксперты АО «Мосэнергосбыт» и представители крупных потребителей обсудили вопросы качества поставляемой электроэнергии. Данная проблематика нашла живой отклик со стороны участников мероприятия. «Мы продолжаем практику проведения встреч для развития клиентоориентированного подхода в работе с потребителями. Круглый стол является наилучшим форматом для общения и открытого обмена мнениями.

В рамках «Дня клиента» директор филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Удмуртэнерго» Андрей Малышев проводит очные приемы для жителей республики по вопросам технологического присоединения.

Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Удмуртэнерго» проводит очные приемы для потребителей. Мероприятие организовано совместно с Торгово-промышленной палатой Удмуртской Республики. На вопросы предпринимателей и жителей региона лично отвечает директор филиала Андрей Малышев. Приоритетная тема обращений – технологическое присоединение к электрическим сетям.

Ульяновский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» совместно с АО «Почта Банк» открыл для своих клиентов новый беспроцентный способ оплаты услуг горячего водоснабжения и отопления. Теперь клиент сбытовой компании, получающий квитанции от «Т Плюс», может воспользоваться сервисами АО «Почта банка»: через устройства самообслуживания в отделениях банкас помощью мобильного приложения и в любом офисе банка.

Для повышения качества обслуживания в клиентском офисе Ульяновского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» начала действовать система электронной очереди. Несмотря на объективное снижение потока клиентов, сотрудники ОПиоК продолжают очное обслуживание физических и юридических лиц. В среднем в офис обращается до 80 человек ежедневно.