Балканский циклон «Фрэнсис», который стал причиной рекордного снегопада в Москве и Подмосковье, не повлиял на доступность клиентских офисов Мосэнергосбыта. Входные группы и прилегающая территория офисов своевременно очищаются от снега. «Клиентские центры функционируют в штатном режиме. Все подходы и входные зоны свободны от снега.

Мосэнергосбыт с июня 2025 г. проводит бесплатную комплексную замену приборов учёта1 электрической энергии в многоквартирных домах на территории Краснознаменска, Лосино-Петровского и Павловского Посада. Цель – создание современной интеллектуальной системы учёта электрической энергии.

23 октября Мосэнергосбыт подписал соглашение о сотрудничестве с Некоммерческой организацией «Ассоциация председателей советов многоквартирных домов Московской области». Официальная церемония подписания стала логическим продолжением уже налаженного плодотворного взаимодействия. «Ключевая цель нашего партнёрства – выстроить максимально честные и понятные отношения с потребителями.

В 2025 году энергопотребление 75 торговых точек формата «Магнит» у дома» в Москве, в том числе первого магазина в России, получившего экологический сертификат «Листок жизни», будет полностью компенсировано электроэнергией, произведённой на объектах ветряной генерации (Целинская ВЭС, Салынская ВЭС, Кочубеевская ВЭС).

В рамках 61-й Московской международной выставки «Образование и карьера» эксперты Мосэнергосбыта представили карьерные треки в электроэнергетике для абитуриентов, студентов и молодых специалистов-выпускников столичных ВУЗов. «Мы уверены, что диалог с потенциальными сотрудниками – неотъемлемая часть нашей стратегии, ведущей к открытию новых талантов и реализации перспективных решений.

Мосэнергосбыт сформировал рейтинг муниципальных образований по объёму просроченной дебиторской задолженности со стороны предприятий ЖКХ за потреблённую электроэнергию по итогам 2025 года. «Общий объём долга по региону составляет 2,6 млрд рублей. При этом значительная его часть приходится на ряд городских округов Московской области», – отметили в компании.

На площадке Международной выставки оборудования и технологий для обустройства и эксплуатации парковочного пространства Parking Russia 2025 состоялась сессия, посвящённая нормативному регулированию и возможностям развития инфраструктуры зарядных станций для частного электротранспорта на придомовых территориях.

В ноябре более 89 тыс. клиентов Мосэнергосбыта приняли участие в акции – «Платите за свет с выгодой: запускаем кешбэк 3% с СБП». Всего за второй месяцакции потребители смогли вернуть за оплату счетов за потреблённую электрическую энергию порядка 9,1 млн рублей. За прошедшие два месяца в акции приняло более 161 тыс. клиентов, которые суммарно смогли вернуть более 16,6 млн рублей в виде кэшбека.

В столице прошёл IV Всероссийский Форум по улучшению качества обслуживания клиентов «КОНТАКТ-ЦЕНТР 2025», где Мосэнергосбыт презентовал успешный опыт использования чат-ботов для автоматизации работы с обращениями потребителей электрической энергии. Эксперт гарантирующего поставщика выступила спикером доклада на тему: «Как воспитать чат-ботов для контакт-центра?».

Мосэнергосбыт реализовал «зелёный» сертификат1 в адрес физического лица по новой упрощённой схеме – с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. Новый инструмент был проанонсирован в рамках XI Конференции «Приоритеты рыночной экономики. Энерготактика – 2025».

На основании Распоряжения Министерства энергетики Московской области с 1 декабря 2025 года клиенты АО «Ивантеевская Энергосбытовая Компания» переходят на обслуживание в АО «Мосэнергосбыт». Переход осуществляется в автоматическом режиме в соответствии с действующим законодательством.

В рамках деловой программы Международного форума «Российская энергетическая неделя» (РЭН) подписан Меморандум о взаимопонимании между Мосэнергосбыт и АО «Росатом возобновляемая энергия». Соглашение закладывает основу для стратегического сотрудничества компаний в сфере устойчивого развития и «зеленой» энергетики.

Мосэнергосбыт принял участие в XIКонференции «Приоритеты рыночной электроэнергетики в России. Энерготактика 2025», которая прошла в Казани. Организатором отраслевого мероприятия выступила Ассоциации «НП Совет рынка».

Мосэнергосбыт принял участие в в Итоговом ежегодном областном форуме «Управдом», который состоялся в Доме правительства Московской области. Участие в форуме приняли руководители регионального Правительства, представители профильных министерств и ведомств, а также председатели советов многоквартирных домов, активисты ЖКХ, члены общественных объединений региона и управляющих организаций.

Мосэнергосбыт выполнил более половины от годового плана по бесплатной замене приборов учёта жителей многоквартирных домов столичного региона. Данные работы проводятся в рамках внедрения интеллектуальной системы учёта электрической энергии. «С начала года мы успешно заменили 180 тысяч приборов учёта в многоквартирных домах. Это больше 50% от плана на этот год работ.

В рамках XIX ежегодной конференции Гарантирующих поставщиков и Энергосбытовых компаний участники обсудили ключевые изменения в энергетической отрасли. Директор Департамента развития электроэнергетики Минэнерго России Андрей Максимов представил план мероприятий по развитию конкуренции на розничных рынках электроэнергии и мощности.

Первая встреча состоится 22 октября 2025 года. Ее цель — научить москвичей старшего поколения самостоятельно и безопасно решать повседневные задачи с помощью цифровых сервисов компании.

Молодёжный актив Мосэнергосбыта стал участником «Инженерных каникул», которые прошли во время осенних каникул в Музее городского хозяйства на ВДНХ. Московские школьники узнали про интеллектуальную систему учёта электроэнергии и получили ответы на свои многочисленные вопросы. «Мы рады стать частью большого познавательного мероприятия.

В рамках деловой программы заместитель генерального директора по технологическому развитию компании Геннадий Стрельцов осветил ключевые аспекты масштабной программы замены приборов учета электроэнергии и представил видение развития клиентоориентированных сервисов.

В преддверии Дня города Мосэнергосбыт провёл День благодарности. Акция «Мосэнергосбыт согревает своим теплом» состоялась в клиентском офисе «Смольная». «Мы рады вручить подарки клиентам, которые являются пользователями цифровых сервисов компании. Особенно приятно это сделать накануне Дня города – одного из главных праздников для каждого жителя нашего большого города», – сообщили в компании.

Мосэнергосбыт оказывает поддержку специальных спортивных инициатив и мероприятий. Сотрудники гарантирующего поставщика приняли участие в проведении фестиваля по адаптивному хоккею для слабовидящих детей и подростков. Праздник спорта был приурочен к Всероссийскому дню хоккея.

АО «Мосэнергосбыт» завершило проект по изменению типовых форм договоров энергоснабжения для потребителей, приведя их к современным стандартам клиентского сервиса. Новые формы договоров адаптированы к цифровым платформам, убраны обязательные по законодательству положения, которые действуют независимо от их наличия в договоре.

Мосэнергосбыт принял участие в благотворительной акции «Добрая ёлка», которая ежегодно проходит в столице под патронажем Комитета общественных связей и молодёжной политики города Москвы и при содействии Ресурсного центра по развитию и поддержке волонтёрского движения «Мосволонтёр», ГБУ города Москвы «Московский дом общественных организаций» и Центра поддержки общественных, волонтёрских и молодёжны

Более 71 тыс. клиентов Мосэнергосбыта приняли участие в акции – «Начни платить через СБП в онлайн-сервисах гарантирующего поставщика и получи кешбэк 3% в период акции. Всего за первый месяцакции потребители смогли вернуть за оплату счетов за потреблённую электрическую энергию порядка 7,5 млн рублей.

В Москве подведены итоги XVI Национальной коммуникационной премии «КонТЭКст» в сфере топливно-энергетического комплекса. В рамках мероприятия были названы лучшие коммуникационные проекты, СМИ и отраслевые эксперты России. Проект «Зелёная энергия Мосэнергосбыта» вошёл в шорт лист премии и победил в номинации «Лучший коммуникационный проект для ESG».

Клиентские офисы Мосэнергосбыта доступны для посетителей, несмотря на продолжающиеся снегопады в столичном регионе. Входные группы и прилегающая территория центров, где обслуживают потребителей, своевременно очищаются от снега. «Клиентские центры гарантирующего поставщика функционируют в штатном режиме. Все подходы и входные зоны свободны от снега.

Мосэнергосбыт объявляет о старте акции – начни платить через СБП в онлайн-сервисах Мосэнергосбыт и получи кешбэк 3% на пять платежей в период акции. Участвовать в акции могут те, кто впервые оплачивает коммунальные услуги через СБП или не пользовался этим способом оплаты в течение четырех месяцев до начала Акции в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт» или в личном кабинете на сайте компании.

Мосэнергосбыт информирует потребителей о появлении новой мошеннической схемы с использованием закрытых групп в популярном мессенджере Телеграм. «Мосэнергосбыт не создаёт и не использует частные группы в Телеграм для взаимодействия с клиентами.

Мосэнергосбыт компенсировал долю объёма энергопотребления административных зданий Газпромбанка на 2026 год, погасив «зелёный» сертификат происхождения электрической энергии на 15 млн кВт*ч в интересах банка. «Мы продолжаем сотрудничество с Газпромбанком и фиксируем устойчивый спрос на «зелёные» инструменты со стороны ответственного бизнеса.

Мосэнергосбыт оказал поддержку в проведении ежегодного Открытого Московского турнира по адаптивному хоккею для слабовидящих и незрячих детей «Вызов Арктики», который состоялся в Москве в преддверии Нового года. Третий турнир стал самым масштабным в истории российского незрячего хоккея.

По данным Мосэнергосбыта с января по сентябрь текущего года общая сумма дебиторской задолженности управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК столицы за потребленную электроэнергию составила более 1,5 млрд рублей. На основе данных рейтинга выделяются административные округа с наибольшим объёмом задолженности.

Бутырским районным судом города Москвы вынесен приговор по уголовному делу о причинении средней тяжести вреда здоровью сотруднику Мосэнергосбыта, находящегося при исполнении должностных обязанностей. Осужденный, который в момент совершения преступления имел задолженность по оплате потреблённой ранее электрической энергии, получил 1,5 года лишения свободы условно.

Музей Москвы и Московский НПЗ запустили новый совместный образовательный цикл «Энергия Москвы: взгляд в будущее». Гарантирующий поставщик принял участие в первой дискуссии – «Энергия Москвы: взгляд в будущее». Мероприятие посвящено новым технологиям и последним тенденциям энергетики, которые влияют на потребление электричества в столице.

Мосэнергосбыт информирует жителей Москвы о переходе на прямые расчётыс гарантирующим поставщиком за потреблённую электроэнергию.

В конце года изменён срок передачи показаний приборов учётаэлектрической энергии за декабрь 2025 года. Клиенты Мосэнергосбыта смогут передать данные до 30 декабря включительно. Увеличенный срок позволит максимальному числу потребителей передать данные приборов учёта практически до Нового года, чтобы в январе 2026 получить итоговый счёт за последний месяц уходящего года.

Музей Москвы и Московский НПЗ запустили новый совместный образовательный цикл «Энергия Москвы: взгляд в будущее». Гарантирующий поставщик принял участие в первой дискуссии – «Энергия Москвы: взгляд в будущее». Мероприятие посвящено новым технологиям и последним тенденциям энергетики, которые влияют на потребление электричества в столице.

Мосэнергосбыт продолжает системную работу по повышению защиты персональных данных клиентов. Изменения касаются оплаты счетов за электрическую энергию с использованием банковской карты на официальном сайте гарантирующего поставщика и в личном кабинете клиента.

Участники Молодёжного актива компании вместе с сотрудниками АНО «Вера милосердия» вручили подопечным фонда предметы первой необходимости и вещи к летнему и осеннему сезону. Мероприятие приурочено ко Дню защиты детей. «Благотворительная акция, прошедшая накануне в Коломне, приурочена ко Дню защиты детей.

Мосэнергосбыт проводит стимулирующую акцию – «Подпишитесь на электронный счёт с выгодой». Победители акции получат по 1500 рублей, которые будут зачислены на лицевой счёт. Для участия в акции необходимо: – Подписаться на получение электронного счёта в личном кабинете Мосэнергосбыт (в «Профиле» выберите получение документов по e-mail) и на рекламно-информационные рассылки гарантирующего поставщика.

Делегация Мосэнергосбыта приняла участие в международном форуме «Российская энергетическая неделя» (РЭН). Ведущие эксперты гарантирующего поставщика стали участниками официальных событий и спикерами профильных мероприятий, предусмотренных деловой программой форума.

В Парламентской библиотеке Федерального Собрания РФ состоялось подведение итогов и награждение победителей третьего Всероссийского конкурса «АЗС России 2025». Мосэнергосбыт предоставил «зелёный сертификат», компенсировав объём электроэнергии, потреблённой во время мероприятия. «Мосэнергосбыт поддерживает экологические инициативы, направленные на популяризацию ответственного энергопотребления.

В рамках сотрудничества с проектом «Московское долголетие» компания начинает цикл тематических лекций для участников программы, направленный на повышение цифровой грамотности в сфере ЖКХ. Сотрудники гарантирующего поставщика обучили москвичей старшего поколения самостоятельно и безопасно решать повседневные задачи, связанные с энергоснабжением, при помощи цифровых сервисов компании.

Мосэнергосбыт поддержал волонтёрскую акцию Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, которая состоялась 13 декабря в Российской детской клинической больнице (РДКБ) и была приурочена к наступающему Новому году. «Мосэнергосбыт неизменный участник волонтёрских акций, которые проходят под патронажем Правительства города Москвы.

Мосэнергосбыт информирует жителей Подмосковья о переходе на прямые расчётыс гарантирующим поставщиком за потреблённую электроэнергию.

В соответствии со ст. 157.2 ЖК РФ, пп. «а» п. 30 Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями (утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.

В преддверии Нового года волонтёры Мосэнергосбыта посетили столичный Центр социального развития и самопомощи «Перспектива». Праздничный десант доставил сладкие новогодние подарки для детей и пенсионеров из числа подопечных центра. В Центре проводятся новогодние благотворительные праздники, в которых принимают участие дети из многодетных, неполных и малообеспеченных семей.

Мосэнергосбыт принял участие в сессии «Клиентский путь потребителя электроэнергии» в рамках международного форума «Российская энергетическая неделя» (РЭН). Спикер гарантирующего поставщика поделился экспертным видением клиентоориентированности в эпоху устойчивого развития.

Мосэнергосбыт продолжает реализацию совместного проекта с «Московским долголетием» по повышению цифровой грамотности в сфере ЖКХ. Сотрудники гарантирующего поставщика провели второй поток лекций для москвичей старшего поколения по обучению цифровым сервисам компании. «Благодарим «Московское долголетие» за возможность живого диалога с жителями столицы.

Мосэнергосбыт информирует жителей Подмосковья о переходе на прямые расчёты с гарантирующим поставщиком за потреблённую электроэнергию.

Сотрудники Мосэнергосбыта приняли участие в рейде Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области (ФССП) в г.о. Раменское для исполнения судебных решений в отношении неплательщиков за потреблённую электрическую энергию. В результате мероприятия у потребителя, задолжавшего 492 тыс.