Для улучшения обслуживания потребителей в регионах операционной деятельности МРСК Северного Кавказа на сайте компании размещена видеоинструкция, в которой раскрывается процедура осуществления технологического присоединения льготных категорий заявителей мощностью энергоустановок до 150 кВт.

В ролике рассказывается о прохождении этапов, необходимых для подачи и оформления заявки – в письменном виде в районные электросети, центры и пункты обслуживания клиентов «Россетей». У потребителей есть возможность подать заявку дистанционно с помощью регистрации в «Личном кабинете» lk.mrsk-sk.ru/ на сайте электросетевой компании. Интернет-сервис позволяет отслеживать статус заявки от момента подачи до фактического технологического присоединения и подписания акта и договора на энергоснабжение.

Видеоинструкция разъясняет многие вопросы, которые могли быть непонятны потребителям и намного упрощает процесс оформления документов для технологического присоединения к сетям МРСК Северного Кавказа.

В 2014 г. МРСК Северного Кавказа с учетом управляемых Обществ «Чеченэнерго» и дочернего Общества «Дагэнергосеть» поступила 12 591 заявка на технологическое присоединение потребителей к сетям. В течение минувшего года исполнено 10,1 тыс. договоров.

В 2013 г. было принято 12 223 заявок на технологическое присоединение, исполнено 9,5 тыс. договоров.